外观

用途

用于面板控制、外网远程控制等。

网页管理界面访问

连接智能控制配备的路由器，用电脑或手机浏览器输入网关IP地址进行访问，地址为 http://192.168.31.30，登录账号为 admin 密码 admin，此账号仅用于登录本网页后台。

查看设备信息

设备信息页面显示设备的版本等信息，必要时可以截图此页面用于诊断。

云端通讯

用于配置服务器端的用户账号，和手机 APP 端登录的账号用户名相同。配置时需要网关能连接外网。显示连接正常时才能使用外网控制功能，天猫精灵控制也基于外网控制功能。

固件升级

当网关出现一些异常，可以考虑升级最新固件。

具有一定操作能力的用户可以自行升级，也可以联系售后支持协助升级。

关于固件

不同用户对应的固件版本可能不同，一般升级当前版本对应的最新版本，如果需要也可以切换不同版本，如需了解不同固件版本信息，可参考“太原项目网关最新固件汇总” 。

一键远程升级

一键远程升级法是较新版本的首选升级方法。

使用此升级方法的条件：

• 网关程序版本较新，为 20220623 及以后的版本，网页界面中显示远程升级的选项
• 网关能访问外网

升级方法：

• 访问“更多设置”-“程序升级”，页面上显示有远程升级，默认显示当前版本分支对应的升级网址，确认升级的网址，点击“升级”按钮一键升级
• 等待升级完成，大约1分钟时间，然后刷新页面检查关于信息确认是否升级成功

通过U盘升级

对于不能一键远程升级的版本，可以通过U盘升级的方法进行升级。

新引导版本升级固件的方法：

• 网关断电
• 准备好U盘，需要兼容性较好的U盘
• 将pkg文件放到U盘根目录
• 插入U盘
• 按住设置按键上电，保持按住几秒钟松开，update指示灯闪烁则进入升级状态
• 升级指示灯熄灭后，cpu运行指示灯闪烁后，完成
• 如果该方法不行，联系技术人员判断是不是老引导，老引导操作方法不同

老引导版本升级固件的方法：

• 网关断电
• 准备好U盘，需要兼容性较好的U盘
• 将pkg文件放到U盘根目录
• 插入U盘
• 上电，update指示灯闪烁则进入升级状态
• 升级指示灯熄灭后，cpu运行指示灯闪烁后，完成
  注意：最初的程序升级完会删除程序文件，后来改成不删除，但如果不及时拔掉U盘，会反复进行升级

通过网页上传固件升级

历史版本存在通过网页上传文件升级程序的方法，但该方法可能会上传升级失败，后来版本中去掉了该功能。不过如果不方便拆卸设备使用U盘升级方法时，也可以尝试，如果升级失败，再转用U盘升级的方法。

步骤：

• 进入程序升级的界面，选择要升级的固件 pkg 文件
• 点击确定，弹出“确认升级固件”对话框时点确认
• 上传成功后会提示 Firmware uploaded successfully，点击确定
• 更新后会提示 Firmware upgraded successfully, reboot system….，点击确认，再确认重启设备

升级后的操作

升级完固件之后，需要重新配置服务器账号，配置完之后，建议在数据管理中执行一次“手动保存配置数据”。

关于送修

可以联系售后提供支持，也可以将设备返厂检修。

拆掉网关之后，会影响面板控制、远程控制等功能，但不影响APP内网模式控制集控上的灯和无线窗帘，通过集控IP地址 http://192.168.31.40 也可以访问集控网页界面，通过网页界面上按钮也可以控制灯光。

历史

• 20250105 云端通讯部分补充强调“配置时需要网关能连接外网”
• 20241113 完善一些细节说明，云端通讯中服务器账号和APP登录账号一致
• 20231201 摘出太原网关的一些使用说明